苏州市中医医院是一所具有六十余年历史的三级甲等中医医院，也是南京中医药大学附属医院。医院以中医药诊疗为主，中西医结合为特色，骨伤科、肛肠科、妇科、针灸推拿科为国家级重点专科。来院就诊的患者以慢性病调理、术后康复、中医调养为主，近年来越来越多患者选择专业陪诊服务来解决就医过程中的各种不便。下面整理了患者及家属最关心的陪诊相关高频问题，供大家参考。
问：苏州市中医医院有多少个院区？就诊应该去哪个院区？
答：苏州市中医医院目前有景德路院区和娄葑院区两个院区。景德路院区位于姑苏区景德路门诊大楼，是主院区，开放骨伤科、内科、妇科、儿科等全部专科门诊；娄葑院区位于工业园区，以康复医学科和慢病管理门诊为主。绝大多数初诊患者前往景德路院区就诊。
问：第一次去中医院看病，需要准备什么？
答：首次就诊需携带有效身份证件（身份证、医保卡），如已有在其他医院的检查报告、出院小结或影像片子，建议一并带来供医生参考。中医诊疗讲究"望闻问切"，医生会详细询问生活习惯、饮食偏好、睡眠情况等，就诊前可以稍作整理，方便与医生沟通。陪诊师会在就诊前提醒患者准备好相关资料，避免到院后才发现资料不全而反复奔波。
问：中医院的挂号方式和普通西医医院一样吗？
答：基本一致。苏州市中医医院支持"苏州卫生12320"微信公众号预约挂号、医院自助机挂号以及人工窗口挂号三种方式。专家号源紧张，建议提前3至5天预约。陪诊师可以根据患者病情推荐合适的科室和医生，并协助完成预约，避免挂错科室浪费时间。
问：中药代煎服务怎么办理？需要等多久？
答：看完医生缴完费后，在中药房窗口办理代煎登记。一般当天17:00前办理的处方，当晚可完成代煎，次日上午即可取药或由快递送达。代煎费用约为每剂2-3元，具体以药房公示为准。陪诊师可代为办理代煎手续并取药送至患者手中，解决了老年患者记不住流程、来回跑的问题。
问：针灸科和推拿科人多吗？需要提前多久排队？
答：苏州市中医医院针灸科和推拿科是热门科室，高峰期候诊时间可超过1小时。推拿科采取全预约制，需提前通过医院公众号预约；针灸科部分专家号支持现场加号，但数量有限。陪诊师可提前为患者预约针灸推拿号源，减少现场等候时间。
问：住院需要提前准备什么？
答：持住院通知单到住院处办理登记，需缴纳一定金额的预交金（中医院骨伤科住院预交金约为3000-5000元）。医保患者需出示医保卡，异地医保需提前办理备案。住院期间需要的生活用品包括洗漱用品、拖鞋、换洗衣物、既往病历和正在服用的药物清单。贴心护工陪诊师可协助患者及家属办理住院全流程，从挂号、入院登记、预交金缴纳到护工对接，提供一站式服务。
问：陪诊服务可以陪护住院吗？
答：可以的。贴心护工团队在苏州市中医医院驻点陪护人员，覆盖景德路院区和娄葑院区。住院陪护收费标准为：可自理患者300元/天，非自理患者350元/天，重症患者400元/天。陪护内容包括日常生活照料、协助进食、如厕护理、陪同做检查、记录医嘱和用药时间、反馈患者状况给家属等。如需预约苏州市中医医院陪诊或住院陪护，请拨打热线180-9212-3179，或微信搜索"贴心护工"小程序一键下单。
苏州市中医医院陪诊服务已覆盖景德路和娄葑两个院区，特色专科陪诊涵盖骨伤科、肛肠科、妇科、针灸科、推拿科、治未病科等。如有任何疑问，欢迎来电咨询，陪诊顾问将根据患者具体情况推荐最合适的科室和医生。