苏州九龙医院是经江苏省卫生厅批准设立的三级综合医院，由香港九龙集团投资建设，委托上海交通大学医学院管理运营。医院位于苏州工业园区万盛街128号，开放床位650张，以肿瘤科、心内科、神经外科、骨科和妇产科为特色学科。作为一所与上海接轨的中外合资医院，九龙医院的就诊流程和管理模式与上海三甲医院相似，对本地患者来说有一定"门槛"，陪诊需求也因此更为突出。
以下是贴心护工团队对2025年度苏州市立医院陪诊服务数据的整理分析，数据来源于团队实际接单记录和患者反馈问卷。
| 月份 |
|---|
| 接单量 | 陪诊类型（占比） | 满意度评分 | 主要科室 | |
|---|---|---|---|---|
| 1月 | 42单 | 慢病复诊38% / 产检22% / 肿瘤16% | 4.7/5.0 | 心内科、骨科 |
| 2月 | 38单 | 慢病复诊35% / 产检25% / 其他40% | 4.6/5.0 | 神经内科、妇产科 |
| 3月 | 56单 | 肿瘤复查32% / 慢病复诊30% / 手术前后28% | 4.8/5.0 | 肿瘤科、骨科 |
| 4月 | 51单 | 产检28% / 慢病25% / 体检20% | 4.7/5.0 | 妇产科、体检中心 |
| 5月 | 63单 | 手术前后35% / 肿瘤30% / 慢病20% | 4.9/5.0 | 神经外科、肿瘤科 |
| 6月 | 47单 | 产检30% / 慢病28% / 体检22% | 4.6/5.0 | 妇产科、老年科 |
从数据中可以看出以下几个重要趋势：
第一，肿瘤患者陪诊需求增长最为显著。2025年5月，肿瘤科相关陪诊单量占比达到30%，较年初增长了近一倍。这与苏州市肿瘤发病率上升和患者对生活质量要求提高直接相关。肿瘤患者通常需要定期化疗、放疗和影像复查，每次就医涉及多个检查项目，需要专业陪诊师全程协调各环节。
第二，手术前后陪诊占比稳步增长。5月份手术前后陪诊占比达35%，说明越来越多的患者认识到术前准备和术后护理的专业价值。陪诊师不仅协助患者完成各项术前检查，还会提前告知患者注意事项（如禁食要求、用药调整），术后则配合家属做好日常陪护工作。
第三，产科陪诊全年保持稳定需求。妇产科陪诊单量在全年各月均保持在20%以上，是刚需型服务。孕产妇在产检过程中需要多次往返于产科门诊、检验科和超声科之间，流程复杂，且孕晚期行动不便，专业陪诊的价值尤为突出。
第四，满意度与接单量呈正相关。5月份63单为全年最高峰，同时满意度评分也达到4.9/5.0的高位，说明服务规模扩大后并未牺牲质量，团队经过磨合已形成成熟的服务体系。
贴心护工团队在苏州九龙医院配置的陪诊师均接受过院区就诊流程专项培训，熟悉各科室位置、检验检查流程和取药规则。针对肿瘤科患者，陪诊师可以协助记录各项指标变化并与家属保持沟通；针对产科客户，陪诊师备有产检时间表模板，提醒产妇按时进行各项检查。
苏州九龙医院陪诊服务现已开放预约，收费透明：代取报告250元/次，半日陪诊350元，全日陪诊500元，住院陪护可自理300元/天、非自理350元/天、重症400元/天。如需预约，请拨打贴心护工热线180-9212-3179，或微信搜索"贴心护工"小程序直接下单。