清晨六点半,陕西省中医医院的煎药房已经飘出黄芪混合着茯苓的香气。我站在门诊大厅的导医台旁,看着第一批患者走进来,他们手里攥着的病历本上,往往还夹着几页皱巴巴的偏方笔记——这是中医医院特有的风景。作为陕西省中医医院陪诊服务的一员,我熟悉这里的每一个角落,就像熟悉老家药柜里的每一味药材。
第一次理解陕西省中医医院陪诊服务的意义,是在针灸科门外。那天陪着一位从陕北来的大娘,她盯着"针刺得气"四个字直发愣。我一边帮她捋平治疗单的折角,一边解释:"就像您家腌酸菜要等时间,扎针后发热发胀才是起效了。"后来护士长说,我们这些陪诊员就像"药引子",帮着把专业的医学术语"翻译"成老百姓能懂的话。
我们的工作包里永远备着三样东西:穴位图(自制卡通版)、保温杯(装药茶用)、还有一包陈皮糖。最常用的是那张标记着各科室位置的手绘地图——患者总分不清"治未病科"和"传统疗法科"的区别。上周在推拿室外,有位大爷看着我的工作牌问:"你们医院陪诊服务还管解说穴位啊?"我指指他手里的艾灸单:"陕西省中医医院陪诊服务就是要让您明明白白治病。"
午后两点是住院部最安静的时候。我喜欢在这个时候去帮长期卧床的患者做耳穴压豆。肿瘤科的刘老师每次都会要求在小耳朵上贴满王不留行籽,她说这些小黑点像"会治病的芝麻"。有天她突然拉着我的手说:"闺女,你比止痛药还管用。"其实我们都知道,这不过是陕西省中医医院陪诊服务中最普通的温暖。
下班前总要绕到中药房转一圈。常有患者对着取药窗口发呆,我们就教他们怎么看煎药袋上的火候标记。昨天有位从汉中来的大叔,他捧着药包喃喃自语:"在县里从没见过这么细致的交代。"我想,这可能就是这份工作最珍贵的部分——让苦涩的药香里,也能飘出一点人情味。就像门诊楼前那株年年开花的连翘,我们这些陪诊员,也不过是想为求医路上添些明亮的颜色。
本人从事医院护工三年有余,主要奔走于市区各大医院,对医院流程较为熟悉,服务热情,性格开朗,喜欢与病人共处,他们的健康就是我最大的快乐。3年来凭借自身专业,获得所有雇主一致好评。
曾就职于南京疗养院,因工作变动进入医院护工行业。我长期任职于护工公司,家离省人民医院比较近,对省人民医院,市中医院较为熟悉,一年服务上百名雇主零差评,对手术后患者照理有佳,热衷于本市医院护工服务。
长期就职于省肿瘤医院和市中心医院,喜欢照顾病人,看着病人慢慢回复健康是自己最大的快乐。有5年护工服务相关经验,喜欢医院的氛围与工作环境,可以最大限度帮助患者减轻就医流程,节约开支。
热爱生活,关爱他人,对市中医院,省人民医院较为熟悉,长期在这些医院从事病人陪护服务,与医院医生护士较为熟悉,从业6年来从没与顾客红过脸,深受广大顾客青睐。
长期在中医院,市中心医院从事护理护工服务,对患者和蔼可亲,喜欢与人交流,帮助患者舒缓就医紧张心理,用真诚的服务赢得患者快速康复是我最大的成就,从业4年来树立了本市护工服务市场新标杆。
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