
复旦大学附属中山医院,坐落于上海市徐汇区医学院路111号,是复旦大学最大的附属医院,也是全国最著名的综合性医院之一。医院创建于1937年,在心血管内科、心脏外科、肝外科、普外科、消化内镜、介入放射科等领域处于国内顶尖水平。中山医院的心脏内科和肝外科是当之无愧的"国家队",每年完成心脏支架手术超过10000台,肝癌外科手术量居全国第一。

陪诊故事:从浙江赶来的心脏病患者
来自浙江宁波的王先生今年62岁,最近经常感到胸闷、胸痛,特别是在爬楼梯或快走时症状明显。当地医院诊断为冠心病,建议他到中山医院心脏内科做冠脉造影检查,必要时放支架。王先生的儿子在上海工作,但工作非常忙碌,无法每次都请假陪同。
第一次就诊,王先生的儿子帮他预约了贴心护工平台的陪诊服务。陪诊师小周提前与王先生电话沟通,告知他就诊当天需要空腹(冠脉造影需要),并带好之前所有的检查报告(包括心电图、血脂、血糖等)。就诊当天早上七点,小周就在中山医院门诊楼等候,接到王先生后,帮他用医保卡完成了自助挂号(心脏内科)。
心脏内科候诊区患者非常多,很多都是来自全国各地的心脏病患者。小周一边帮王先生登记候诊,一边帮他整理之前的检查报告,按时间顺序排列好。就诊时,心脏内科专家仔细查看了王先生的检查报告,判断他的冠脉可能有狭窄,需要做冠脉CTA或直接做冠脉造影明确诊断。专家开单后,小周立即帮王先生预约了次日的冠脉造影检查,并详细告知检查前的注意事项。

冠脉造影当天,小周全程陪同。造影结果显示王先生的前降支狭窄约70%,需要放两枚支架。医生与王先生和儿子沟通后,决定当天行支架植入术。手术非常顺利,只用了四十分钟,两枚支架成功植入。术后王先生需要住院观察三天,小周帮他办理了住院手续,并联系了贴心护工平台的住院陪护服务。
王先生的儿子在手术当天赶到医院,术后第二天就不得不返回工作岗位。贴心护工平台安排了护工陈姐进行术后陪护。陈姐对心脏支架术后的护理非常专业:术后当天严密监测生命体征,观察有无胸痛、胸闷等不适;协助护士进行伤口换药(手腕穿刺处);定时帮王先生服药,特别是抗血小板药物(氯吡格雷和阿司匹林)必须准时服用。

支架术后患者的饮食管理尤为重要。陈姐严格按照心脏康复营养师的要求,为王先生准备低盐低脂、营养均衡的饮食。每天的餐食都经过精心搭配,既保证足够的蛋白质摄入,又严格控制油脂和盐分。术后第三天,王先生各项指标正常,顺利出院。出院时,陈姐又详细告知了出院后的注意事项:按时服药、定期复查、低盐低脂饮食、适度运动。王先生的儿子感激地说:"有陈姐在,我爸爸术后恢复得很好,我也放心回去工作了。"
住院陪护故事:肝癌手术后的精细护理
中山医院的肝外科是全球最大的肝癌诊疗中心之一,每年完成肝癌切除手术超过3000台,肝癌患者术后五年生存率处于国际领先水平。然而,肝癌手术创伤大、术后护理要求高,需要经验丰富的专业护工进行陪护。
来自江苏苏州的张先生今年55岁,是一名乙肝后肝硬化患者,近期体检发现肝脏有一个约5厘米的肿瘤,被诊断为早期肝癌。中山医院肝外科的专家评估后,建议行腹腔镜肝癌切除术。手术非常成功,但术后需要在ICU观察一天,转入普通病房后还需要至少一周的恢复期。
张先生的妻子和女儿轮流陪护了术后最初几天,但两人身体都不是很好,几天下来已经疲惫不堪。通过肝外科护士长的推荐,她们联系了贴心护工平台,安排了一位有肝脏外科护理经验的护工孙姐。

肝癌术后护理的每个细节都至关重要。孙姐每天的工作包括:定时帮张先生测量体温、血压、脉搏;记录24小时出入量,观察有无腹水增加的迹象;协助护士进行伤口换药,观察伤口有无渗血、渗液;每两小时帮张先生翻身,预防压疮和肺部感染。
术后第二天,张先生开始出现腹胀的症状(肠功能恢复的表现),孙姐立即向管床医生报告。医生判断为正常肠功能恢复,让孙姐帮张先生用热毛巾敷腹部,促进肠蠕动。孙姐照做了,腹胀逐渐缓解。术后第五天,张先生可以进食流质,孙姐严格按医嘱,先给他喂少量温水,观察无不适后再喂米汤,逐渐过渡到半流质和软食。
肝癌术后患者免疫力较低,容易发生感染。孙姐特别注意保持病房清洁,每天用消毒水擦拭床头柜和地面;提醒张先生注意手卫生,进食前用洗手液洗手;谢绝有感冒症状的亲友探视。在孙姐的精心护理下,张先生术后恢复顺利,未发生任何并发症。出院时,张先生紧紧握住孙姐的手说:"孙姐,你是我遇到过的最好的护工,有你在我才能这么快康复。"

中山医院的消化内镜中心同样是全国领先,每年完成胃镜、肠镜、超声内镜等检查超过10万例。很多外地患者慕名来做内镜检查和治疗。贴心护工平台的陪诊师熟悉内镜中心的预约流程,能够帮助患者合理安排检查时间,减少往返医院的次数。

中山医院以"一切为了病人"的服务宗旨,守护着每一位患者的健康与生命。贴心护工平台以同样温暖和专业的心,为每一位来中山医院就医的患者提供全程陪诊和住院护理。从心脏支架到肝癌手术,从门诊陪诊到术后康复,我们始终在您身边,用专业和爱心守护您的健康。
医院护工本人从事医院护工三年有余,主要奔走于市区各大医院,对医院流程较为熟悉,服务热情,性格开朗,喜欢与病人共处,他们的健康就是我最大的快乐。3年来凭借自身专业,获得所有雇主一致好评。
医院陪护曾就职于南京疗养院,因工作变动进入医院护工行业。我长期任职于护工公司,家离省人民医院比较近,对省人民医院,市中医院较为熟悉,一年服务上百名雇主零差评,对手术后患者照理有佳,热衷于本市医院护工服务。
病人陪护长期就职于省肿瘤医院和市中心医院,喜欢照顾病人,看着病人慢慢回复健康是自己最大的快乐。有5年护工服务相关经验,喜欢医院的氛围与工作环境,可以最大限度帮助患者减轻就医流程,节约开支。
医院陪诊热爱生活,关爱他人,对市中医院,省人民医院较为熟悉,长期在这些医院从事病人陪护服务,与医院医生护士较为熟悉,从业6年来从没与顾客红过脸,深受广大顾客青睐。
照顾病人长期在中医院,市中心医院从事护理护工服务,对患者和蔼可亲,喜欢与人交流,帮助患者舒缓就医紧张心理,用真诚的服务赢得患者快速康复是我最大的成就,从业4年来树立了本市护工服务市场新标杆。
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