问：哪些人适合请陪诊？
答：以下几类人特别需要：
-
第一次来邵逸夫医院的人——科室越分越细，挂什么号、科室在哪，常常让人一头雾水，陪诊员能快速帮你定位。
-
老人或行动不便者——从轮椅护送、检查陪同到如厕照看，全程有人守护。
-
外地来杭就医者——不熟悉杭州也不熟悉医院流程，陪诊员还能帮你梳理病情、记录医嘱，避免因为紧张遗漏关键信息。
-
独自就诊的人——等待检查结果时有人陪着说说话，焦虑时有人安抚情绪，这就是“陪伴”本身的价值。
问：陪诊员具体能帮我做哪些事？
答：从走进医院到离开，全程都能帮上忙——
-
帮你判断挂什么科室、快速取号
-
全程陪同进入诊室，帮你向医生说清症状，同时记下医生的每一句嘱咐
-
指引你去抽血、CT、B超等检查科室，走最近的路线
-
代排队缴费、取药、送检
-
代取检查报告，并协助向医生反馈结果
-
如需住院，帮你办理入院手续、出院结算、病历复印
-
在你紧张焦虑时，陪你说话、安抚情绪
问：陪诊员专业吗？会不会只是普通跑腿的？
答：邵逸夫医院的陪诊员都经过专业培训，熟悉医院科室分布和就医全流程。他们不是临时工，而是把陪诊当作一份职业来做的。尤其在邵逸夫医院的体系下，陪检团队被医护人员和患者称为“生命摆渡人”，这份信任不是一天建立的。
邵逸夫医院陪诊收费
问：陪诊怎么收费？
答：按时长计费，简单明了——
短时陪诊（4小时以内）收费350元，适合简单复诊、开药取药、单项检查等场景。
全天陪诊（8小时）收费500元，适合多科室就诊、全套体检、办理出入院等需要较长时间的情况。
需要说明的是，这个费用只包含陪诊服务本身，挂号费、检查费、药费等医院收取的费用不包含在内，需要您另行支付。价格透明，没有隐藏消费。
关于预约
问：怎么预约邵逸夫医院的陪诊？
答：两种方式都很方便——
微信小程序搜索“贴心护工”，在线选择日期和时段，填写患者基本信息就可以完成预约。
或者直接打电话 18092123179（24小时热线），客服人员会根据您的需求安排合适的陪诊员。如果是突发情况需要紧急陪诊，建议直接打电话，响应最快。
问：需要提前多久预约？
答：建议提前1-2天预约。这样陪诊员能提前了解您的病情和就诊需求，规划好路线和流程，当天服务更顺畅。如果是急诊突发情况，随时打电话，平台24小时有人响应。
关于就诊建议
问：第一次去邵逸夫医院就诊，有什么要注意的？
答：几个关键点记住就行——
出门前一定带齐身份证、医保卡、既往病历、近期检查报告、正在服用的药品清单，一样别落。
如果需要抽血或腹部B超，提前一晚禁食。如果不确定某项检查是否需要空腹，可以提前问陪诊员。
把想问医生的问题提前写在纸上，见到医生时不容易因为紧张而忘记。
邵逸夫医院周一上午和节假日前后人流量最大，如果条件允许，选周二到周四下午会更从容。
问：预约后需要做什么准备？
答：预约成功后，主动联系陪诊员，把您的具体病情、就诊需求、预计到达时间告诉对方。陪诊员就能提前规划最优路线，到了医院直接带着您走，不浪费一分钟。
当天手机保持畅通、电量充足，方便陪诊员随时联系。
问：最后还有什么想对患者说的？
答：就医本身就不是一件轻松的事，尤其是独自面对的时候。在邵逸夫医院这样规模大、流程细的医院里，有一位熟悉环境的人陪着，不只是省力气，更是多一份安心。陪诊员常说一句话：“您只管看病，其他的交给我们。”
有需要杭州陪诊服务的时候，别硬扛——让自己轻松一点，让就医过程温暖一点。随时联系我们，我们都在。