苏州市立医院是苏州人最熟悉的公立医院之一，也是江苏省内门急诊量最大的地市级医院。本部位于姑苏区道前街，设置有四十余个临床科室，日均门诊量超过六千人次。很多患者第一次来时容易在庞大的院区内迷路，错过预约时段，或者因为不熟悉流程而在窗口排长队。本文整理了一份实用就诊攻略，建议收藏备用。
第一步：预约挂号
苏州市立医院本部全面实行实名制预约就诊，不再接受现场加号（急诊除外）。预约渠道有以下三种：
1. "苏州卫生12320"微信公众号（最推荐）：每天下午两点开放未来七天的号源，部分热门科室（如产科、妇科）需要提前三到五天预约。
2. 医院自助机：门诊一楼大厅及每层楼设有自助挂号机，支持医保卡、身份证挂号，可预约三日内的门诊号。
3. 电话预约：拨打12320卫生热线，可预约一周内的门诊号，但需要到医院自助机取号。
第二步：到院取号
预约成功后，就诊当天需在预约时段前30分钟内到院取号，过时预约号自动作废。本部门诊大门左侧设有健康码闸机通道，医保患者可直接刷医保卡进院。自助取号机在门诊一楼大厅东侧，排队高峰在上午7:30至9:00，建议避开高峰提前到院。
第三步：候诊签到
取号后不要直接去诊室，需要在各楼层候诊区的自助签到机上刷就诊卡签到，系统会根据预约顺序叫号。未签到则无法被叫到。产科、儿科设有专属签到机，不要排错队伍。
第四步：就诊与检查
医生问诊后如需做检查（血检、超声、CT等），先缴费再去做检查。缴费可在自助机、收费窗口或微信扫码支付完成。检查完成后，血检报告一般1至2小时出结果，在自助报告机打印；超声和CT需要预约，当日不一定能完成。贴心护工陪诊师可以帮患者规划最优检查顺序，减少往返次数。
第五步：取药与复诊预约
医生开药后，持处方到门诊一楼药房取药，中药房在西药房隔壁。取药前先在药房门口的取号机上刷处方上的条形码，等叫号后取药。如需复诊，可以让医生直接预约下次门诊号，避免重复抢号。
陪诊服务的价值
对于不熟悉医院流程的老年患者、独自带娃的宝妈、以及时间紧张的白领来说，专业陪诊服务可以显著提升就诊效率。贴心护工陪诊师可以根据患者病情推荐科室和医生，协助完成预约挂号、到院取号、候诊签到、往返检查、取药取报告等全流程，患者只需坐着等候即可。
苏州市立医院本部陪诊服务现已全面开放，陪诊师对本部三栋门诊楼的科室分布和就诊动线非常熟悉。服务项目包括：半日陪诊（4小时内）350元、全日陪诊（8小时）500元、代取报告250元/次、住院陪护可自理300元/天、非自理350元/天。如需预约，请拨打贴心护工热线180-9212-3179，或微信搜索"贴心护工"小程序一键下单。