
苏州市立医院是苏州人最熟悉的公立医院之一,也是江苏省内门急诊量最大的地市级医院。本部位于姑苏区道前街,设置有四十余个临床科室,日均门诊量超过六千人次。很多患者第一次来时容易在庞大的院区内迷路,错过预约时段,或者因为不熟悉流程而在窗口排长队。本文整理了一份实用就诊攻略,建议收藏备用。

第一步:预约挂号
苏州市立医院本部全面实行实名制预约就诊,不再接受现场加号(急诊除外)。预约渠道有以下三种:
1. "苏州卫生12320"微信公众号(最推荐):每天下午两点开放未来七天的号源,部分热门科室(如产科、妇科)需要提前三到五天预约。
2. 医院自助机:门诊一楼大厅及每层楼设有自助挂号机,支持医保卡、身份证挂号,可预约三日内的门诊号。
3. 电话预约:拨打12320卫生热线,可预约一周内的门诊号,但需要到医院自助机取号。

第二步:到院取号
预约成功后,就诊当天需在预约时段前30分钟内到院取号,过时预约号自动作废。本部门诊大门左侧设有健康码闸机通道,医保患者可直接刷医保卡进院。自助取号机在门诊一楼大厅东侧,排队高峰在上午7:30至9:00,建议避开高峰提前到院。
第三步:候诊签到
取号后不要直接去诊室,需要在各楼层候诊区的自助签到机上刷就诊卡签到,系统会根据预约顺序叫号。未签到则无法被叫到。产科、儿科设有专属签到机,不要排错队伍。

第四步:就诊与检查
医生问诊后如需做检查(血检、超声、CT等),先缴费再去做检查。缴费可在自助机、收费窗口或微信扫码支付完成。检查完成后,血检报告一般1至2小时出结果,在自助报告机打印;超声和CT需要预约,当日不一定能完成。贴心护工陪诊师可以帮患者规划最优检查顺序,减少往返次数。
第五步:取药与复诊预约
医生开药后,持处方到门诊一楼药房取药,中药房在西药房隔壁。取药前先在药房门口的取号机上刷处方上的条形码,等叫号后取药。如需复诊,可以让医生直接预约下次门诊号,避免重复抢号。

陪诊服务的价值
对于不熟悉医院流程的老年患者、独自带娃的宝妈、以及时间紧张的白领来说,专业陪诊服务可以显著提升就诊效率。贴心护工陪诊师可以根据患者病情推荐科室和医生,协助完成预约挂号、到院取号、候诊签到、往返检查、取药取报告等全流程,患者只需坐着等候即可。
苏州市立医院本部陪诊服务现已全面开放,陪诊师对本部三栋门诊楼的科室分布和就诊动线非常熟悉。服务项目包括:半日陪诊(4小时内)350元、全日陪诊(8小时)500元、代取报告250元/次、住院陪护可自理300元/天、非自理350元/天。如需预约,请拨打贴心护工热线180-9212-3179,或微信搜索"贴心护工"小程序一键下单。
医院护工本人从事医院护工三年有余,主要奔走于市区各大医院,对医院流程较为熟悉,服务热情,性格开朗,喜欢与病人共处,他们的健康就是我最大的快乐。3年来凭借自身专业,获得所有雇主一致好评。
医院陪护曾就职于南京疗养院,因工作变动进入医院护工行业。我长期任职于护工公司,家离省人民医院比较近,对省人民医院,市中医院较为熟悉,一年服务上百名雇主零差评,对手术后患者照理有佳,热衷于本市医院护工服务。
病人陪护长期就职于省肿瘤医院和市中心医院,喜欢照顾病人,看着病人慢慢回复健康是自己最大的快乐。有5年护工服务相关经验,喜欢医院的氛围与工作环境,可以最大限度帮助患者减轻就医流程,节约开支。
医院陪诊热爱生活,关爱他人,对市中医院,省人民医院较为熟悉,长期在这些医院从事病人陪护服务,与医院医生护士较为熟悉,从业6年来从没与顾客红过脸,深受广大顾客青睐。
照顾病人长期在中医院,市中心医院从事护理护工服务,对患者和蔼可亲,喜欢与人交流,帮助患者舒缓就医紧张心理,用真诚的服务赢得患者快速康复是我最大的成就,从业4年来树立了本市护工服务市场新标杆。
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