
别光看眼缘,得看证。 相中一个护工,别急着定。先问中介要她的身份证、健康证看看。如果有养老护理员证更好,这至少说明她受过专业训练,不是纯靠经验瞎摸索。
机构比个人靠谱。 街边发小广告的、老乡介绍的“单干户”尽量别碰。万一出了事(比如把病人摔了,或者护工自己受伤了),机构跑得了和尚跑不了庙,个人嘛,可能连人都找不着。

合同上必须白纸黑字。 中介跟你说的天花乱坠,“阿姨特别好,什么都干”。别信,让她把这些都写进合同里:一天几顿饭,洗不洗衣服,晚上起夜几次帮忙上厕所。写下来,以后才有依据。
钱的事,问得越细越好。
这价格含不含吃饭? 很多新手都栽这坑里,给护工的钱不包饭,护工要么点外卖(病人看着馋),要么让家属管饭,很麻烦。
法定节假日加不加钱? 有些护工春节三倍工资,你得提前知道。
帮忙去拿药、推着去检查,加钱吗? 这些“跑腿”的活,最好一开始就问清楚包不包含在里面。

这是大家最关心也是最容易扯皮的地方,咱们得学会用新规保护自己。
关于换人:千万别凑合
什么情况能换? 只要你觉得不爽就换。比如护工老玩手机不理病人、做饭难吃、手重弄疼病人,甚至手脚不干净。
多久能换? 正规中介,你上午说,下午或最晚第二天就得给你派人来。如果拖个三四天还没动静,你就要警觉了,这中介可能不太靠谱。
怎么交接? 新护工来的时候,最好让老护工带一两天。把病人几点吃药、喜欢吃什么、哪里不舒服,当面交接清楚,别光靠嘴说。

关于退钱:你必须懂的细节
这招特别关键,也是最容易被忽略的。
刚交了钱就想退(1天内): 安排护工往往涉及资源调配与审查,在这期间陪护公司会付出时间,资源成本!护工接单会拒绝其他订单,爽约会造成护工再次接单困难的问题。因此在这期间退费是最容易扯皮的。一定要问清楚如何退,退多少?
干到一半不想用了:
如果是中介的问题(比如老换人、护工水平太差):退钱!按打折价退! 比如你包月花了6000,干了10天,本来是应该扣2000,但因为是他们的错,就按一天180的优惠价扣,剩下的全退给你。
如果是你家自己的原因(比如病人出院了、病好了):也退钱,但要按原价扣! 比如原价一天300,优惠价一天200,那中介就要按一天300的标准,扣掉你干了那10天的钱,剩下的退你。
小心这些“霸王条款”:合同里要是写了“一旦上工,概不退款”、“丢卡不补”、“最终解释权归本公司”,这些统统都是放屁条款,无效的! 你直接当没看见,该退还得退。

最后,留个心眼:
所有给钱、签合同的记录,微信聊天别删。真到了扯皮那一步,把这些聊天记录、合同照片就是你维护权益的有力保障。
祝你给家里人找个顺心如意的护工!
医院护工本人从事医院护工三年有余,主要奔走于市区各大医院,对医院流程较为熟悉,服务热情,性格开朗,喜欢与病人共处,他们的健康就是我最大的快乐。3年来凭借自身专业,获得所有雇主一致好评。
医院陪护曾就职于南京疗养院,因工作变动进入医院护工行业。我长期任职于护工公司,家离省人民医院比较近,对省人民医院,市中医院较为熟悉,一年服务上百名雇主零差评,对手术后患者照理有佳,热衷于本市医院护工服务。
病人陪护长期就职于省肿瘤医院和市中心医院,喜欢照顾病人,看着病人慢慢回复健康是自己最大的快乐。有5年护工服务相关经验,喜欢医院的氛围与工作环境,可以最大限度帮助患者减轻就医流程,节约开支。
医院陪诊热爱生活,关爱他人,对市中医院,省人民医院较为熟悉,长期在这些医院从事病人陪护服务,与医院医生护士较为熟悉,从业6年来从没与顾客红过脸,深受广大顾客青睐。
照顾病人长期在中医院,市中心医院从事护理护工服务,对患者和蔼可亲,喜欢与人交流,帮助患者舒缓就医紧张心理,用真诚的服务赢得患者快速康复是我最大的成就,从业4年来树立了本市护工服务市场新标杆。
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