南京是我做陪诊最喜欢的城市之一——梧桐成荫,医院也透着一股从容。我是贴心护工平台的陪诊师,今天想记下我陪一位苏北阿姨在南京鼓楼医院复诊的半天。复诊看似简单,对不熟悉流程的老人来说,照样是一道坎。

一、从盐城来的"老糖友"
周阿姨,五十八岁,盐城人,糖尿病十年。女儿嫁到南京,平时在老家由老伴照看。这次要来鼓楼医院内分泌科复诊调药,女儿临时加班,就在平台下了陪诊单:"我妈方向感差,南京又大,您帮她跑一趟。"
在鼓楼医院门诊大厅见到周阿姨时,她正对着自助机发愁。我上前接过她的医保卡和病历本,先带她去内分泌科报到。南京的秋天梧桐叶落了一地,周阿姨感叹:"南京真好看,就是我一个人不敢乱走。"

二、复诊的一天,清清楚楚
1
取号报到
鼓楼医院公众号提前约好了号,我带周阿姨到分诊台刷医保卡报到,免去现场排队。
2
抽血查糖化
复诊要查糖化血红蛋白和空腹血。我陪她抽完血,又去营养科领了份饮食清单。
3
面诊调药
医生看了指标,把二甲双胍加了半片,叮嘱两周后复查血糖。我把药量和注意事项写在卡片上。
4
取药与交代
取完药,我陪她到地铁站,把写好的注意事项卡片再念一遍。周阿姨笑着说:"比我自己记得清楚多了。"

三、陪诊师是"临时家人"
周阿姨女儿后来给我发消息:"我妈回来说,今天一点没慌,还逛了趟医院旁边的梧桐道。"其实复诊本不是难事,难的是老人独自面对陌生环境时的那点怯。陪诊师在,就是替子女把那份"陪"补上了。
南京鼓楼医院是江苏最好的综合医院之一,周边苏北、皖东的患者很多。从盐城、淮安坐高铁一小时就到,可流程不熟照样寸步难行。陪诊师要做的,就是把"不熟"变成"顺手"。
四、给来南京复诊的朋友清单
· 空腹来:复查血糖、血脂要空腹,带点早餐检查后再吃
· 带老病历:既往的化验和用药记录,医生调药用得上
· 提前约:鼓楼公众号放号规律,外地患者提前规划
· 记药量:调药后新剂量写成卡片,回家不混乱
写在最后
南京鼓楼医院是江苏医疗的金字招牌,每天迎接大量周边省市的复诊患者。贴心护工平台的南京陪诊师,熟悉鼓楼的内分泌、心血管、骨科等科室流程,能帮您把复诊、取药、代取报告一趟办妥。如果您或家人要来南京看病,电话180-9212-3179,微信小程序搜索"贴心护工"即可预约,让紫金城的从容,也陪您把病看好。
