[故事]
梁伯的故事：9个月后的第一次下楼
2026年7月，海珠滨江东路一座无电梯的7层老楼，79岁的梁伯终于第一次"下楼晒太阳"。自从去年股骨颈骨折后，他已经9个月没出过家门。贴心护工广州站3分钟送他下楼——轮椅推行到江边公园，1.5小时后安全返回。
01 数据里的广州无障碍出行困境
200万
广州60岁以上常住人口
23万
失能、半失能老人
300万+
广州三甲医院年住院量
18万
年新生儿出生量
其中约65%居住在老城区多层无电梯住宅中——至少15万老人面临"上下楼难"。广州三甲医院年住院量超过300万人次，术后回家、跨院转诊、定期复查是三大高频场景。
02 七类需要专业转运的人群
[骨折]
骨折术后患者
[脑卒中]
脑卒中偏瘫
[老人]
高龄失能老人
[孕产]
孕产妇
[心肺]
慢阻肺/心衰
[残疾]
重度残疾人
[临终]
临终关怀
这些人群的共同特征是，普通出行方式无法满足专业需求，需要爬楼机或担架保障途中安全与体位，避免二次损伤。
03 服务流程四步曲
[咨询]
第一步：预约咨询
拨打热线或微信小程序，描述患者情况、所在地址、楼层、目的地、期望时间
[报价]
第二步：方案报价
根据楼栋类型与距离给出明确报价，一次告知绝无后续加价
[上门]
第三步：上门转运
提前30分钟到达，固定体位后启用爬楼机，全程沟通避免患者紧张
[回访]
第四步：送达回访
安全送达后协助安置，24小时内电话回访收集反馈
04 广州11区全覆盖
荔湾区 越秀区 海珠区 天河区 白云区 番禺区 黄埔区 花都区 从化区 增城区 南沙区
荔湾（西关老街）、越秀（北京路、东山口）、海珠（江南西、滨江）、天河（广州东站城中村）、白云（新市、京溪）、番禺（市桥）、黄埔（大沙地）等核心区域均有持证团队驻点。
05 服务收费明细
服务类型
价格
说明
爬楼机上下楼
350元/次
含2层楼以内
担架平躺转运
400元/次
含2层楼以内
轮椅+爬楼机组合
380元/次
骨折恢复期适用
跨区转运（市内心）
800-1200元/次
按距离与楼层定价
陪护联动优惠
打包价
代取250/次、4小时陪诊350元、全天500元、住院300-400元/天
06 三位广州家庭的真实故事
07 为什么广州家庭信赖贴心护工
[地图]
本地深耕
熟悉老城区骑楼与城中村窄巷
[证件]
持证团队
护理员证+红十字急救证
[设备]
设备专业
德国进口爬楼机，每两周消毒
[价格]
价格透明
明码标价，预约前即知总价
老城区的骑楼、新城的高楼、珠江的碧水，都值得每一位老人去感受。
贴心护工广州站让上下楼不再是一道难题。
【电话】 180-9212-3179 【微信】 贴心护工