怀孕39周的小雅躺在湖南省妇幼保健院产科病房里，宫缩一阵一阵地来。丈夫在长沙高新区一家互联网公司上班，项目上线期请不了假，婆婆在湘西老家身体不好赶不过来。小雅攥着手机，不知道该打给谁——直到病友家属告诉她："你试试贴心护工平台，他们有产科陪护。"
湖南省妇幼保健院是全省孕产妇的首选医院，产科分娩量全省第一，NICU（新生儿重症监护室）实力雄厚，高危妊娠管理经验丰富。但正因为"全省孕妈都往这儿跑"，病房常年紧张，家属陪护的压力也大——产后妈妈需要休息恢复，新生儿需要专业照料，一个人根本忙不过来。
贴心护工平台在省妇幼的长沙医院陪护（产科）服务，由经过专项培训的护工提供：
产后陪护：协助产妇擦洗、更换衣物、观察恶露和子宫恢复情况，帮助产后下床活动，预防深静脉血栓。
新生儿护理：喂奶拍嗝、换尿布、脐带护理、黄疸观察、洗澡抚触，让新手妈妈安心休养。
母乳喂养指导：协助正确衔乳姿势、疏通乳腺、预防乳头皲裂，帮助妈妈顺利实现母乳喂养。
陪诊服务：产检排队、取报告、跑缴费，陪诊员全程代办，让孕妈少跑路少操心。
回到小雅的故事——她拨通了贴心护工平台的电话，2小时后，来自益阳、有5年产科陪护经验的刘姐就到了病房。刘姐一进门就帮小雅调整了舒适的体位，倒了温水递到手上。顺产6小时后，宝宝出生了。刘姐帮宝宝做了第一次清洗和脐带护理，教小雅正确的喂奶姿势，夜里宝宝哭闹时刘姐总是第一个起来哄。住院3天，小雅恢复得很好，出院时她说："有刘姐在，我比生老大那会儿请了月嫂还安心。"