海淀医院护工陪诊服务——科技中心，健康同行

一、医院基本信息

北京市海淀医院是一所综合性三级医院，位于海淀区中关村大街，地处中关村科技园核心区。医院开设床位900张，年门诊量超过150万人次，是海淀区最大的公立医院。

二、陪诊服务操作流程

Step 1：预约服务

打开微信，搜索"贴心护工"小程序，选择"海淀医院"和所需服务类型（陪诊/陪护），填写就诊日期、时间、科室等信息，提交订单。客服会在30分钟内确认订单。

Step 2：诊前准备

就诊前一天，陪诊师会电话联系您，确认以下事项：

• 确认就诊科室、时间、专家姓名
• 提醒携带身份证、医保卡、既往病历
• 告知集合地点和时间
• 了解患者基本情况（行动能力、特殊需求等）

Step 3：就诊当天

陪诊师提前到达约定地点等候，全程陪同完成以下流程：

1. 取号：持患者身份证到挂号机取号
2. 候诊：引导至对应科室候诊区
3. 问诊：陪同进入诊室，协助沟通，记录医嘱
4. 检查：引导完成各项检查，协助缴费、取报告
5. 取药：到药房取药，核对药品数量和用法
6. 复诊：预约下次复诊时间

Step 4：诊后服务

服务结束后，陪诊师会提供：

• 医嘱记录（文字或录音）
• 用药清单和注意事项
• 复诊提醒
• 健康建议

三、住院陪护指南

入院当天

• 护工提前到达病房，协助办理入院手续
• 整理个人物品，安排床位
• 熟悉病区环境，了解探视时间

住院期间

• 每日协助洗漱、进食、如厕
• 定时翻身、拍背、活动肢体
• 配合护士完成治疗护理
• 观察病情变化，及时反馈
• 心理陪伴，聊天解闷

出院当天

• 协助整理物品
• 办理出院结算
• 护送患者至医院门口
• 提供居家护理指导

四、收费标准

五、预约方式