应急总医院护工陪诊服务——应急医疗，守护平

刘阿姨今年65岁，住在朝阳区。去年冬天，老伴在小区遛弯时摔了一跤，被送到应急总医院。诊断结果是股骨颈骨折，需要手术。儿子在上海工作，女儿在北京但孩子才两岁，谁也没法长期陪床。

"我当时真不知道该怎么办，"刘阿姨回忆说，"邻居推荐了贴心护工，我半信半疑地打了个电话。没想到，半小时后，一位姓周的护工大姐就到医院了。"

周姐今年48岁，河北人，做护工已经10年。她话不多，但做事特别利索：给老伴擦身、翻身、喂饭，每两个小时就帮着活动一下腿，晚上睡在陪护椅上，随叫随醒。

"住院那半个月，周姐比我还了解我老伴的习惯，"刘阿姨说，"出院的时候，我老伴拉着周姐的手，眼圈都红了。"

张先生今年52岁，山东人。去年查出肺部有阴影，当地医院建议到北京大医院看看。经朋友介绍，他来到应急总医院。

"第一次来北京看病，人生地不熟的，特别紧张，"张先生说，"还好贴心护工安排了陪诊师小王来接我。"

小王提前一天和张先生确认了就诊信息，告诉他怎么走，需要带什么材料。就诊当天，小王在医院门口等候，全程陪同：挂号、候诊、检查、取药。原本需要一天才能完成的过程，三个小时就搞定了。

"小王把医生的话都录下来了，回去路上一点一点给我解释，"张先生说，"这种感觉，就像有个家人在身边。"

王女士的父亲因急性中毒被送进应急总医院ICU。那段日子，王女士每天都在监护室外等候，精神几乎崩溃。

贴心护工平台的李姐被安排来协助。她每天准时到岗，帮王女士打饭、整理物品、和医生沟通病情。最重要的是，李姐会陪王女士聊天，听她说心里的担忧。

"那时候我觉得天都要塌了，"王女士说，"是李姐一直陪着我，给我打气。父亲转到普通病房那天，李姐比我还高兴。现在我们成了好朋友，经常一起吃饭。"

每个故事背后，都是一份信任

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